Recepcionista de hotel

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Contenido del curso

Presentación del curso

  • Bienvenida al curso
  • Qué aprenderás
  • Cómo está organizado el curso
  • Cómo aprovechar el curso
  • Método Avanza aplicado a este curso

Sector turístico, alojamientos y mapa de la profesión

Organización hotelera y fundamentos técnicos esenciales

Distribución turística, canales, tarifas y reservas

Sistemas de recepción y operativa técnica hotelera

Protocolo profesional de recepción: antes, durante y después

Atención al cliente, comunicación e incidencias

Aplicación práctica y simulaciones profesionales

Caso práctico resuelto

Kit Profesional Descargable y control de calidad

Ruta de empleabilidad, evaluación final y Proyecto Final Avanza

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